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【我爱卡每周话题】妻子刚去世,丈夫就被“催收”!是银行泄密,还是骗子横行?

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查看1398 | 回复19 | 2020-11-16 09:13:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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11月15日,车评人袁启聪通过微博爆料:两周前他接到一个私人手机号码来电,来电者自称是招商银行的,要求他替刚去世的妻子偿还信用卡欠款。

他表示,妻子生前并没有向他提及过此事。袁启聪询问得知,来电者是一家“收数公司”的人,这让他感觉“危险和不适”。

“我是招商银行用户,银行非常方便可以找到我。”袁启聪称,在接到这通电话之前,招商银行并没有通过包括官方电话、函件、短信等正式渠道与他联系。他不免有些疑惑:为什么银行会把其家人的个人信息,包括身份信息、银行卡等信息,泄露给一家“收数公司”。

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招商银行相关人士15日晚间回应上海证券报记者表示,该行信用卡中心对此事件高度重视,第一时间开展核查工作,正在积极处理中。

截至记者发稿,上述袁启聪提到的“收数公司”是否为招商银行委托的第三方机构,尚未有定论。

第三方机构知晓“太太去世”?

“你太太去世了,你要不要帮她还信用卡?”

一个陌生来电,竟然知晓自己突发的家庭变故,这样的信息如何得来?

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袁启聪发布微博表示,妻子在去世前,并没有向他交代过任何有关银行信用卡方面的信息,自己也并不清楚妻子的财务状况。而这通催收电话的语气有些“江湖味”,让其感到不适和愤怒。

袁启聪表示,其通过招商银行官方电话和银行联系,提出几点诉求和抗议,但并未得到回复。

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对此事件,招商银行相关人士15日晚间回应记者表示:“招商银行对袁先生反馈的问题高度重视,已第一时间开展核查工作。我们将以事实为依据、以客户体验为准绳,对可能存在的问题不回避、不偏袒,务求公正解决。同时我们已与袁先生取得联系,积极处理客户诉求。”

袁启聪提到的“收数公司”到底是招商银行委托的第三方机构,还是诈骗电话,则有待后续调查结果的公布。

所谓“收数公司”,就是通常意义上的催收公司。“收数”一词,在粤语中表示收钱、催债。

当前,对于信用卡逾期的客户,商业银行基于员工人数限制和不良压力,常常委托第三方催收机构进行催收。但监管部门早有明确,催收机构在催收过程中必须按照法律法规来展开相应催收流程。
(*来源于网易新闻)



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huihui钱多多 | 2020-11-16 09:23:00 | 显示全部楼层
必须严查。如果是银行这么做是不是傻逼
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bos6622 | 2020-11-16 09:38:00 | 显示全部楼层
每次银行捅到名人 公众人物,事情曝光才会引起重视,普通群众无人搭理
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bos6622 | 2020-11-16 09:39:00 | 显示全部楼层

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就算你要账你也得给个缓和期啊,下来商量不是和和气气更好,才几千元说多不多说少不少,能吃几顿饭能买几件衣服,但是银行这操作就有点那啥味儿了(怕你不还,人死债消)
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销卡带飞 | 2020-11-16 09:41:00 | 显示全部楼层
就算你要账你也得给个缓和期啊,下来商量不是和和气气更好,才几千元说多不多说少不少,能吃几顿饭能买几件衣服,但是银行这操作就有点那啥味儿了(怕你不还,人死债消)
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流年似水ing | 2020-11-16 09:44:00 | 显示全部楼层
严惩不贷
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万死难赎 | 2020-11-16 09:49:00 | 显示全部楼层
你不会还得,叫他们自己去阎王哪里要款去,这边去很方便!来回费用你给报!烧给他
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姜母鸭 | 2020-11-16 09:50:00 | 显示全部楼层
肯定会甩锅,银行可是弱势群体
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就喜欢申卡 | 2020-11-16 09:50:00 | 显示全部楼层
必须严惩泄露个人信息着,太可怕了。
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只求睡的好 | 2020-11-16 09:52:00 | 显示全部楼层
还啥啊,让银行谁欠款找谁去,自己去就行,去了就给你们了
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